全國統(tǒng)一服務熱線:400-0780-400
⊙服務理念 廣度 速度 精度 高度
提前為客戶想到問題,不斷提高服務質量,定期回訪服務.
珍惜客戶的時間,快速熟練完成服務.
服務規(guī)范的實施精益求精,于細節(jié)優(yōu)化服務.
服務的質量的效果要高于從前的自己,高于競爭對手,高于客戶的期望.
⊙服務承諾
1.免費上門安裝:當您購機以后,我們將指派專業(yè)技術人員免費上門為您安裝.
2.及時電話回訪:為了更好地了解宇泉凈水器的使用情況,在安裝完成三天后我們將對您進行電話回訪.
3.保修一年,終身維護:產品出現問題,整機免費保修一年,終生維護,保修期從購機之日開始,憑保修單證明.
4.24小時積極反應:接到客戶反應問題后,對于客戶的任何投訴和建議,公司將在24小時內處理.
⊙服務平臺
服務中心網絡:一支高素質的專業(yè)服務隊伍,40多個固定的服務中心,500多個特約維修點,800多個特約安裝點.
網上服務通道:通過企業(yè)網站,宇泉向顧客提供網絡服務通道和知識中心;
